I. Общи разпоредби
1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Джи Пи Аутомотив“ ЕООД, ЕИК 205519093, със седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик, ул. Мътница №10, наричано по-долу Търговец, и потребителите на електронния магазин, достъпен на адрес www.gpautomotiv.com, наричан по-долу Сайт.
2. Използването на Сайта означава, че потребителят се е запознал с настоящите условия, приема ги и се задължава да ги спазва.
3. Търговецът си запазва правото да променя Общите условия по всяко време, като актуалната версия се публикува на Сайта.
II. Предмет
1. Сайтът предоставя възможност на потребителите да закупуват стоки и услуги, предлагани от Търговеца.
2. Всички цени на продуктите са в български лева и евро, с включен ДДС, освен ако не е изрично посочено друго.
III. Поръчка и сключване на договор
1. Поръчката се извършва чрез попълване на електронна форма в Сайта.
2. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от Търговеца чрез електронно съобщение.
3. Търговецът има право да откаже поръчка при липса на наличност, неправилно попълнени данни или поради други основателни причини, за които уведомява клиента.
IV. Доставка
1. Доставките се извършват чрез куриерска фирма в рамките на [срокове – напр. 2–5 работни дни] след потвърждение на поръчката.
2. Цената на доставката се определя според избрания метод и се посочва преди финализиране на поръчката.
3. При забавяне по независещи от Търговеца причини, последният не носи отговорност.
V. Плащане
1. Плащането може да се извърши чрез:
наложен платеж при доставка;
банков превод;
VI. Гаранция и рекламации
1. Всички продукти, предлагани от Търговеца, са с 2 (две) години търговска гаранция, освен ако не е посочен друг срок в описанието на продукта.
2. Гаранцията покрива производствени дефекти и несъответствие на стоката с договора за продажба, при нормални условия на употреба.
3. Гаранцията не покрива щети, причинени от неправилна употреба, механични повреди, неправилен монтаж, неоторизирана намеса или природни бедствия.
4. При констатиран дефект клиентът трябва да се свърже с Търговеца на имейл и да предостави доказателство за покупката (касова бележка, фактура или гаранционна карта).
5. Ремонтът или подмяната се извършват в разумен срок, като транспортните разходи могат да бъдат за сметка на клиента, ако дефектът не е гаранционен.
VII. Отказ от покупка
1. Клиентът има право да се откаже от поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ без да посочва причина, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите.
2. За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да уведоми Търговеца писмено чрез електронна поща: .
3. Стоката трябва да бъде върната в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, с всички придружаващи документи.
4. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектна или неправилно доставена стока.
VIII. Поверителност и защита на лични данни
Търговецът обработва личните данни на потребителите в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Данните се използват само за целите на изпълнение на поръчката и комуникация с клиента.
2. Джи Пи Аутомотиве ЕООД („ние“, „нас“, „нашата компания“) се ангажира да защитава поверителността и личните данни на посетителите и клиентите на нашия уебсайт (www.gpautomotiv.com). Тази Политика описва какви данни събираме, защо ги обработваме, с кого ги споделяме и какви права имате.
3. Администратор на данните Администратор на личните данни: Джи Пи Аутомотиве ЕООД Адрес: гр. Пазарджик, ул. Мътница 10 ЕИК: BG205519093 Имейл за контакти относно защита на данните: Телефон: +359 886 679 777
4. Какви лични данни събираме Можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:
Контактни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, фирмени данни (при B2B).
Идентификационни данни: ЕИК/Булстат, адрес за фактуриране/кореспонденция.
Данни, свързани със сделки: поръчки, история на покупки, информация за плащане (транзакционни детайли, без запазване на чувствителни банкови данни, освен ако не използваме външен платежен доставчик).
Дигитални данни: IP адрес, информация за устройството, cookies и други проследяващи данни, логове за достъп.
Данни от форми: съдържание и сведения, попълнени в контактни формуляри, запитвания и заявки за оферта.
Доброволно предоставени данни: обратна връзка, оценки и коментари.
5. Цели и правни основания за обработване Обработваме лични данни за следните цели:
Изпълнение на договор: обработка на поръчки, доставка, фактуриране и обслужване.
Законови задължения: съхранение на данни за счетоводство и данъчно отчитане.
Своевременно обслужване и поддръжка: отговаряне на запитвания, рекламации и гаранционни услуги.
Маркетинг (при изрично съгласие): изпращане на промоции, бюлетини и персонализирани предложения.
Подобряване на уебсайта: анализи и статистика чрез cookies и проследяващи технологии.
Защита и безопасност: предотвратяване на измами, поддържане на сигурността на системите.
Правните основания за обработване са: изпълнение на договор, изпълнение на законови задължения, съгласие (когато е необходимо) и легитимен интерес (напр. за сигурност, аналитика и директен маркетинг при внимателен баланс).
5. Период на съхранение Лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, и/или за да изпълним законовите и регулаторни изисквания (например счетоводни документи за срок, предписан от закона, обикновено 5–10 години). Данни, базирани на съгласие (напр. маркетинг), се съхраняват докато не оттеглите съгласието си.
6. Разкриване на данни и получатели Може да споделяме лични данни със:
Доставчици на платежни услуги и банки.
Куриерски и транспортни фирми за доставка.
Счетоводни и одиторски фирми, правни консултанти.
Доставчици на ИТ услуги, хостинг и платформи за електронна поща.
Маркетингови доставчици (само при съгласие).
Държавни органи при законово изискване. Всички трети страни са длъжни да защитават данните и да ги обработват само по наш инструктаж или на основание собствено правно основание.
7. Международни прехвърляния Ако предаваме данни извън Европейската икономическа зона, това ще става само при наличието на подходящи гаранции (напр. стандартни договорни клаузи или други механизми, одобрени от ЕС).
8. Cookies и подобни технологии Използваме cookies за функциониране на сайта, анализи и персонализация. При първото посещение ще ви бъдат предоставени опции за управление на cookies. Някои cookies са необходими за основните функции; други са по избор (анализи, маркетинг).
9. Права на субектите на данни Имате следните права:
Право на достъп до вашите данни.
Право на корекция (поправка) на неточни данни.
Право на заличаване („право да бъдеш забравен“) при определени обстоятелства.
Право на ограничаване на обработването.
Право на преносимост на данните (когато е приложимо).
Право на възражение срещу обработване, включително профилиране и директен маркетинг.
Право да оттеглите съгласие по всяко време (не засяга законността на обработването преди оттеглянето). За да упражните правата си, свържете се с нас на посочения в раздел 2 имейл или адрес.
10. Подаване на жалба Ако смятате, че вашите права са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗПД) или друг компетентен надзорен орган.
11. Сигурност Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни (шифроване, ограничен достъп, контрол на достъпа, сигурни сървъри). Въпреки това нито един метод за предаване или съхранение в интернет не е 100% сигурен; ние поддържаме актуални мерки за минимизиране на риска.
12. Промени в Политиката за поверителност Можем периодично да актуализираме тази Политика. При съществени промени ще уведомим посетителите чрез съобщение на уебсайта и/или по имейл.
13. Контакти За въпроси относно тази Политика: Джи Пи Аутомотиве ЕООД Адрес: 4400 гр. Пазарджик, ул. Мътница 10 Имейл: Телефон: +359886679777
IX. Отговорност
1. Търговецът не носи отговорност за непреки вреди, причинени от използването или невъзможността за използване на Сайта.
2. Търговецът не гарантира, че достъпът до Сайта ще бъде непрекъснат или без грешки.
X. Приложимо право и компетентен съд
1. Настоящите общи условия се тълкуват и прилагат съгласно законодателството на Република България.
2. Всички спорове, възникнали между страните, се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на такова — от компетентния български съд.
XI. Контакти
„Джи Пи Аутомотив“ ЕООД
ЕИК: 205519093
Адрес: гр. Пазарджик, ул. Мътница №10
Телефон: 0886 679 777
Имейл:
Уебсайт: www.gpautomotiv.com
Последна актуализация: [01.02.2026]